لجستیک چیست و چه خدماتی ارائه می دهد؛ لجستیک حمل و نقل

لجستیک ورودی؛ قلب تپنده‌ی زنجیره تامین پایدار

لجستیک ورودی به فرآیندهای حمل‌ونقل، ذخیره‌سازی و دریافت کالاها به درون یک کسب‌وکار اشاره می‌کند. این بخش، بیشتر با خرید کالا برای استفاده در دفتر یا بخش تولید ارتباط دارد. در یک شرکت تولیدی، واحد تولید مواد اولیه یا اجزا را برای تولید کالاهای دیگر از تامین‌کنندگان خریداری می‌کند. 
فرآیند لجستیک ورودی شامل دریافت، مرحله‌بندی و قرار دادن کالاها در انبار است. این فرآیند نقش حیاتی در تضمین ادامه‌ی بی‌وقفه‌ی تولید دارد. شرکت‌ های حمل و نقل بین‌‌ المللی در این زمینه نقش کلیدی دارند، زیرا آن‌ها تضمین می‌کنند که مواد به‌موقع و به‌شکل ایمن به دست تولیدکننده برسند.

لجستیک خروجی؛ چگونه محصولات از انبار تا دست مشتریان جهانی سفر می‌کنند؟

لجستیک خروجی که به آن لجستیک توزیع نیز گفته می‌شود، بر بخش تقاضای معادله عرضه‌وتقاضا تمرکز دارد. این فرآیند از ذخیره‌سازی و حمل کالا به مشتری یا کاربر نهایی تشکیل شده است. مراحل شامل انجام سفارش، بسته‌بندی، حمل، تحویل و خدمات مرتبط با تحویل به مشتری می‌شود. برای درک بهتر مفهوم لجستیک خروجی، به مثال زیر توجه کنید:
فرض کنید یک فروشگاه خرده فروشی سفارشی را از طریق وب‌سایت، تلفن یا حضوری از مشتری دریافت می‌کند.
اطلاعات سفارش بلافاصله به مرکز توزیع مربوطه ارسال می‌شود تا کالای مورد نیاز بسته‌بندی و آماده ارسال شود. کارکنان مرکز توزیع، محصول مورد نظر را از انبار برداشته، بسته‌بندی کرده و برای تحویل آماده می‌کنند. راننده تحویل کالا سفارش را از مرکز توزیع دریافت کرده و برای تحویل به آدرس مشتری نهایی حرکت می‌کند. راننده در نهایت سفارش را به مشتری در آدرس مورد نظر تحویل می‌دهد، و این چرخه با رضایت مشتری به پایان می‌رسد.
در زمینه بین‌المللی، حمل کالا از چین نقش معناداری در لجستیک خروجی دارد، زیرا بسیاری از کالاها برای رسیدن به بازارهای جهانی از این کشور حمل می‌شوند. این فرآیند نیاز به برنامه‌ریزی دقیق و استفاده از حمل‌ونقل خاص یا چندوجهی دارد تا اطمینان حاصل شود که سفارش‌ها به‌موقع و در وضعیت مناسب به دست مشتریان می‌رسند.

لجستیک معکوس؛ تحول در زنجیره تامین 

لجستیک معکوس یا توزیع معکوس، مرحله‌ای در زنجیره تامین است که در آن محصول از نقطه فروش به سمت تولیدکننده یا توزیع‌کننده برای بازیابی، تعمیر یا بازیافت بازگردانده می‌شود. در زمینه Reverse logistics ترانزیت چیست؟ انتقال محصولات برگشتی از مشتری به سمت مقصد نهایی ترانزیت نامیده می‎شود. این فرآیند، هنگامی که به‌درستی انجام شود، به‌کاهش ضایعات کمک کرده، رضایت مشتری را افزایش داده و فرصت‌های جدیدی برای بازیافت محصول ایجاد می‌کند. مراحل لجستیک معکوس عبارت‌اند از:

•  پردازش بازگشت، دریافت و ثبت محصولات برگشتی.
•  تعیین دسته بازگشت، تصمیم‌گیری برای بعدی محصولات برگشتی.
•  جابجایی محصولات برای کاهش ضایعات:، انتقال بهینه محصولات به منظور کاهش ضایعات.
•  اجرای فرآیند تعمیر، تعمیر محصولات قابل استفاده مجدد.
• بازیافت اقلامی که نمی‌توان تعمیر کرد یا فروخت، استفاده مجدد از مواد برای تولید محصولات جدید.

در نهایت لجستیک معکوس، مسیری نوآورانه برای پایداری و رضایتمندی مشتری است که شامل بازگشت، تعمیر، بازیافت، و کاهش ضایعات می‌شود.

بررسی اجزای کلیدی لجستیک برای موفقیت شرکت‌ها

لجستیک نقش کلیدی در موفقیت شرکت‌ها ایفا می‌کند. عموم بیشتر شرکت حمل و نقل ترکیبی از طریق استفاده هوشمندانه از انواع وسایل نقلیه (زمینی، هوایی، دریایی)، امکان انتقال کالا به شکلی اثربخش و کارآمد را در فرایند لجستیک فراهم کرده‌اند. اجزای کلیدی لجستیک در این زمینه عبارت‌اند از:

•  حمل و نقل: انتخاب بهینه وسایل نقلیه برای تضمین کارایی و کاهش هزینه‌ها.
•  انبارداری: انتخاب موقعیت استراتژیک انبارها و بهینه‌سازی فضای نگهداری.
• مدیریت موجودی: استراتژی‌های دقیق برای پیش‌بینی تقاضا و جلوگیری از افزونگی یا کمبود کالا.
• بسته‌بندی: تامین امنیت و حفظ کیفیت کالا در طول حمل‌ونقل.
• اطلاعات و فناوری: به‌کارگیری سیستم‌های پیشرفته اطلاعاتی برای افزایش شفافیت و بهبود فرآیندها.

شرکت‌های موفق، با تمرکز بر این اجزا و ادغام آن‌ها در استراتژی‌های کسب‌وکار خود، از مزایای رقابتی پایدار و بهبود پایدار در سودآوری بهره‌مند خواهند شد.

رویارویی با چالش‌های لجستیک در عرصه جهانی

چالش‌های لجستیک در عصر حاضر شامل موانع تجاری و قانونی، تاثیرات محیطی، پایداری، و مدیریت ریسک و بحران‌ها می‌شود. به‌ویژه، واردات دارو با تهدیدات قانونی سخت‌گیرانه، نیاز به حمل‌ونقل دقیق و شرایط نگهداری خاص دارد که یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها است.
افزایش هزینه‌های حمل‌ونقل نیز به دلیل نوسانات قیمت سوخت، کمبود راننده، افزایش مقررات و محدودیت‌های زیرساختی، بر صنعت لجستیک فشار می‌آورد. این عوامل نه‌ تنها بر هزینه‌ها تاثیر می‌گذارند بلکه ریسک‌هایی را در زمینه پایداری محیطی و مدیریت بحران ایجاد می‌کنند. جلوگیری از این ریسک‌ها نیازمند برنامه‌ریزی و استراتژی‌های دقیق برای مقابله با این چالش‌ها است.

آینده لجستیک؛ رویارویی با نوآوری‌ها و تکنولوژی‌های پیشرفته

آینده لجستیک، نوآوری‌ها و تکنولوژی‌های نوظهوری مانند اینترنت اشیاء (IoT)، هوش مصنوعی (AI) و بلاک‌چین را دربرمی‌گیرد که به‌افزایش کارایی و شفافیت فرآیندها کمک می‌کنند. لجستیک سبز نیز با استفاده‌از وسایل نقلیه الکتریکی یا هیبریدی، راهکارهای بسته‌بندی سبز و کم‌کردن ضایعات، به‌کاهش اثرات زیست‌محیطی می‌پردازد. 
مدل‌های تحویل نوآورانه مانند پهپادها و خودروهای خودران، فرصت‌های جدیدی را برای اتوماسیون و بهینه‌سازی تحویل کالا فراهم می‌کنند. در این میان، استفاده از اینکوترمز به‌عنوان استانداردهای تجاری بین‌المللی، نقش مهمی در تسهیل معاملات و کاهش ابهامات قانونی ایفا می‌کند، پیش‌بینی می‌شود که عملیات لجستیکی در آینده با پیاده‌سازی رویه‌ها و فناوری‌های دوست‌دار محیط‌زیست به‌کاهش ردپای کربن بپردازند.